Πολιτική αποστολής

Shipping Policy

ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται μέσω των ακόλουθων μεθόδων: 

Στην Ελλάδα, μέσω της ACS courier για τις περιοχές εκτός και εντός Αττικής και Κύπρου. Στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μέσω της DHL. Δεν πραγματοποιούνται αποστολές σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών υπολογίζεται ως εξής:

Εντός Αττικής: 1-2 εργάσιμες ημέρες.

Εκτός Αττικής: 1-5 εργάσιμες ημέρες.

Κύπρος: 7 εργάσιμες ημέρες.

Ευρωπαϊκή Ένωση: 7 εργάσιμες ημέρες μέσω της υπηρεσίας DHL economy service, ή 1-3 εργάσιμες ημέρες μέσω της υπηρεσίας DHL express service.

Οι παραγγελίες σας επεξεργάζονται και αποστέλλονται Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10.00 π.μ. έως τις 6 μ.μ. Οι παραδόσεις των παραγγελιών πραγματοποιούνται εντός εργάσιμων ημερών. Τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι μεγάλες επίσημες Ελληνικές αργίες δεν συμπεριλαμβάνονται στις εργάσιμες ημέρες και οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τότε προετοιμάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για οποιαδήποτε καθυστέρηση στις αποστολές που προκαλείται από ανωτέρα βία, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, μέτρα που λαμβάνονται για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid-19 ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου της εταιρείας μας Selene-Handmade, δεν φέρουμε καμία ευθύνη. Ωστόσο, αν υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα σας ενημερώσουμε μέσω email και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να επιλύσουμε το πρόβλημα.

 

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από την περιοχή παράδοσης.

Στην Αττική και σε άλλες περιοχές της Ελλάδας, το κόστος αποστολής είναι 4€, ενώ για την Κύπρο ανέρχεται στα 18€.

Για τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το κόστος αποστολής είναι 18€ μέσω της υπηρεσίας DHL economy, ενώ αυξάνεται στα 26€ μέσω της υπηρεσίας DHL express.

Προσφέρονται δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50€ μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας, ενώ σε αποστολές σε χώρες του εξωτερικού εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης και Κύπρο δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά.

Τέλος, τα ποσά μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας.